O que é o golpe do “Pix erradо”?
Você já enviou um Pix e, pouco depois, recebeu uma mensagem dizendo que errou o valor ou a conta? Esse é o gatilho do golpe do “Pix errado”. O fraudador finge estar em apuros e pede para que você devolva ou transfira mais dinheiro, prometendo devolver em seguida. Mas não devolve — e você acaba no prejuízo.
Como funciona esse golpe na prática
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Você faz um Pix legítimo (compras, aluguel, contas).
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A pessoa entra em contato dizendo que houve um erro no Pix — o valor seria maior.
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Pede que você envie a diferença de volta.
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Você pede para devolver o Pix que fez, mas o golpista dribla e exige envio imediato.
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Ao tentar reverter, descobre que não há devolução — perdeu dinheiro.
Por que esse golpe está em alta?
Com mais pessoas usando Pix no Brasil, os fraudadores encontraram um caminho fácil: se você acredita que errou e age no impulso, já cai na armadilha. A rapidez do Pix, a falta de confirmação de novos dados e o pânico ao erro são a receita perfeita para o golpe acontecer.
Perfil das vítimas e táticas comuns
Geralmente, são pessoas sem experiência financeira, com pouco conhecimento sobre o funcionamento do Pix ou em situações de estresse — como contas atrasadas. O golpista usa voz aflitiva e urgência para induzir você ao erro emocional.
Dicas para não ser enganado pelo golpe
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Sempre confirme as informações antes de pagar.
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Desconfie de mensagens de urgência emergencial.
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Nunca faça novas transferências sem checar diretamente com o recebedor original.
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Use métodos oficiais de contato (telefone fixo, aplicativo).
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Ative as proteções no app do banco, como bloqueio de transferência indevida.
Exemplo real: como o golpe acontece
Imagine que você pagou o aluguel para a Maria e, minutos após o Pix, ela manda mensagem dizendo que você pagou R$ 100 a menos na conta certa. Oferece um novo Pix imediato trocaria por dinheiro em conta física mais tarde. Em poucos minutos você transfere, mas logo descobre que a verdadeira Maria não mandou a mensagem.
Passo a passo: o que fazer se for vítima
Ação imediata |
Por que fazer |
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Bloquear conta via app |
Impede novas transações indevidas |
Informar o banco e registrar boletim |
Ajuda na investigação e possível estorno |
Denunciar no Portal “Fala.BR” e Procon |
Aumenta o controle sobre o golpe |
Avisar familiares/vizinhos |
Evita que outras pessoas caiam na mesma armadilha |
Como os bancos estão reagindo?
Os bancos começaram a implantar mecanismos de proteção, como:
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Bloqueios automáticos para transferências suspeitas
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Mensagens de confirmação antes de enviar valores altos
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Limites de Pix para contas novas
Papel do Banco Central (BC)
O Banco Central reforçou orientações e lançou campanhas informativas para explicar métodos seguros de Pix e reforçar o canal e-Denúncia BC para comunicações rápidas.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. Posso recuperar o dinheiro depois do golpe?
Depende. Se conseguiu bloquear rapidamente e acionar o banco, pode haver estorno ou rastreamento das contas do golpista.
2. O que o banco faz nesse caso?
Cada banco age de forma diferente: alguns migraram valores, outros encaminham denúncia ao CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos) para investigação e estorno.
3. Recebi mensagem de conta errada, e agora?
Verifique o Pix original, confirme com o beneficiário oficial antes de agir. Não confie em mensagens por SMS ou WhatsApp.
4. Pix tem seguro contra golpes?
Não existe seguro automático. Sua proteção está nas ações rápidas: bloqueio, denúncia e ajuda imediata ao banco.
